Découvrez la livraison de bagage à Osaka

Les indications devraient vous rapprocher de l'emplacement du bureau, et non du bâtiment en général.

Nos bagages ont pu être livrés à notre hôtel, ce qui était très pratique.

Notre sac a été perdu pendant le transport car l'étiquette s'est décollée ; celle-ci pourrait être mieux fixée. Cela a ajouté du stress à notre voyage pendant quelques jours, mais à part ça, l'expérience a été positive.

Service excellent, merci beaucoup.

Rapide, simple et indolore.

Suivre les instructions sur l'application mobile a rendu le processus très fluide

Des instructions claires sont nécessaires pour trouver le point de ramassage de la gare de Hakata.

Je n'ai enlevé qu'une étoile car le kiosque de la gare de Hakata était très difficile à trouver.

Le dépôt s'est fait facilement et avec beaucoup d'assistance. La récupération a été tout aussi agréable grâce à une équipe sympathique et dynamique. J'ai eu un jour de retard pour récupérer mon enfant, mais le service client de Bounce a su répondre à toutes mes questions ; la récupération le lendemain s'est déroulée sans le moindre problème. Je recommande vivement ce service.

Il y avait beaucoup de monde avant 10h30/11h. Je suis arrivé peu après et j'ai déposé mon sac immédiatement. Cela a pris 2 minutes. Merci, c'était très efficace.

En tant qu'étranger, j'ai trouvé les formulaires papier pour le transfert de bagages assez intimidants, ayant l'habitude de faire appel à des hôtels. L'application a grandement facilité la sélection du service : le choix des dates et des centres était très simple. Les codes QR, les guides et la présence du personnel sur place ont rendu la procédure incroyablement facile. Je l'utiliserai sans aucun doute à nouveau.

Très serviable, même si je ne parle pas japonais. La femme qui y travaillait m'a mise à l'aise.

La barrière de la langue était un obstacle majeur, mais le système de QR code a permis une transaction simple et rapide. L'employée était compétente et nous a expliqué, malgré la barrière de la langue, l'importance du reçu de transport pour récupérer nos bagages. Réservez via l'application et laissez les QR codes gérer le dépôt et la récupération. L'application et les QR codes réduisent considérablement le besoin de communiquer, hormis les formules de politesse habituelles. Nous nous trouvions par hasard à 400 m du dépôt d'Asakusabashi et à 200 m de la gare routière Tennoji Shinzudima (Osaka). Après notre trajet en Shinkansen de Tokyo à Osaka, une courte promenade jusqu'au dépôt nous a suffi pour utiliser le QR code. Aucun problème de bagages, pas besoin de réserver de place dans le Shinkansen et un prix très abordable.

Je ne peux scanner les deux reçus avec l'application. Un seul fonctionne, et il n'est pas enregistré. Mais ce n'est pas grave, j'ai l'original papier.

Ils utilisent Yamato

Super et rapide ! Nos bagages sont arrivés des heures avant nous !

Tout s'est bien passé et les lieux étaient faciles à trouver, cependant les valises neuves sont revenues abîmées. Malgré tout, une bonne expérience dans l'ensemble.

Quel plaisir ! Mon sac s'est un peu sali, mais c'est de ma faute, je n'avais pas de housse. On me l'avait déjà signalé, mais c'était au dépôt des bagages. Peut-être faudrait-il le mentionner plus tôt dans les instructions pour que les gens y pensent.

Processus très simple. Je recommande.

J'ai également pu prendre en charge une nouvelle demande (avancer la prochaine réservation d'un jour) sans problème.

Je recommande vivement ce magasin ! Les instructions sont très claires, même avec peu de paroles.

Le seul problème, c'est qu'il fallait les codes QR au lieu d'un simple numéro de réservation et je n'avais pas de connexion internet. La résolution a pris 30 à 45 minutes de plus que prévu. Le personnel était cependant très aimable, le service excellent et cela a grandement facilité notre voyage, car nous n'avions plus de gros bagages à gérer. Je recommande.

Je suis tellement impressionnée par ce service ! Je vais le recommander à tous mes amis.

Le personnel de Yamato Transport était tellement serviable et compétent, leur service a dépassé nos attentes.

J'ai eu un peu de mal à trouver le point de dépose. Les gens étaient très sympathiques.

Service impeccable au point de dépôt. Cependant, j'avais réservé un autre lieu de dépôt et Bounce l'a modifié. Ce nouveau lieu était plus éloigné de celui où je souhaitais déposer le véhicule.

Les instructions ne sont pas très claires si vous ne parlez pas japonais. En revanche, le personnel était très serviable.

Les bagages sont arrivés en bon état, mais avec quelques bosses et rayures.

Malheureusement, il manquait une sangle à notre bagage, mais sinon tout s'est bien passé et a facilité nos vacances.

Le personnel refusait d'apposer le tampon sur le reçu, ce qui semblait pourtant faire partie intégrante du processus.