Découvrez la livraison de bagage à Tokyo

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Tout s'est déroulé à merveille ! Nos bagages nous attendaient à l'hôtel à notre arrivée ! Un grand merci !

J'utiliserais ce service n'importe quand, n'importe où.

Processus très simple. Je recommande.

Je recommande vivement ce magasin ! Les instructions sont très claires, même avec peu de paroles.

Le seul problème, c'est qu'il fallait les codes QR au lieu d'un simple numéro de réservation et je n'avais pas de connexion internet. La résolution a pris 30 à 45 minutes de plus que prévu. Le personnel était cependant très aimable, le service excellent et cela a grandement facilité notre voyage, car nous n'avions plus de gros bagages à gérer. Je recommande.

Tout s'est déroulé sans problème, mais une fois arrivés au point de retrait, ils ont eu du mal à retrouver nos bagages car il n'y avait aucune information à leur sujet dans les e-mails ni sur les accusés de réception. Heureusement, ils ont fini par être retrouvés, mais cela aurait pu être bien pire.

J'aurais aimé qu'une photo de l'endroit soit présentée, mais elle se trouvait sur le côté du bâtiment et non à l'entrée principale.

Le personnel de Yamato Transport était tellement serviable et compétent, leur service a dépassé nos attentes.

La barrière de la langue était énorme, mais le système de carte QR a facilité les choses et permis une compréhension rapide. L'employée connaissait son travail et a su nous expliquer, malgré la barrière de la langue, l'importance du reçu de transport pour récupérer nos bagages.

Les instructions ne sont pas très claires si vous ne parlez pas japonais. En revanche, le personnel était très serviable.

Les bagages sont arrivés en bon état, mais avec quelques bosses et rayures.

Malheureusement, il manquait une sangle à notre bagage, mais sinon tout s'est bien passé et a facilité nos vacances.

Le personnel refusait d'apposer le tampon sur le reçu, ce qui semblait pourtant faire partie intégrante du processus.

Seul problème, nous n'avons pas reçu de notification que les bagages étaient arrivés et avons donc du passer à l'office pour voir ce qu'il en était

Service impeccable du début à la fin, de la prise en charge à la restitution du matériel. Nous ferons sans aucun doute appel à vos services lors de notre prochain séjour au Japon !

Malgré la barrière de la langue (c'est de ma faute, je n'aurais pas dû mieux apprendre), je me sens en confiance. Service vraiment excellent. Je referai appel à leurs services pendant ce voyage.

Ce service était parfait pour un transfert de dernière minute entre Osaka et Tokyo. Les bagages ont été livrés rapidement et avec soin.

Votre application ne fonctionnait pas correctement. Lorsque j'ai fait glisser mon doigt vers la gauche pour scanner le code QR du deuxième sac, cela n'a pas fonctionné. Ce n'est qu'après avoir cliqué sur « Le code QR ne fonctionne pas » que l'application s'est affichée.

Des gens sympathiques

Ça valait le coup. On a évité de traverser des gares bondées avec nos gros bagages. Ils sont arrivés à l'hôtel avant nous et ont été déposés en toute sécurité dans notre chambre.

Tout s'est déroulé comme prévu - excellent service

Mon sac était là où il était censé être, c'est tout ce que je pouvais demander ! Merci !

Personnel très aimable et serviable aux deux points de prise en charge et de dépose. Je referai appel à ce service avec plaisir ! Il a grandement facilité notre transfert de Kyoto à Tokyo !

Processus super facile et simple !

Le personnel était formidable ; cependant, j'ai eu un problème avec le magasin qui était fermé le week-end, ce que j'ignorais initialement et qui aurait pu me poser problème car je prenais l'avion le dimanche. Heureusement, un employé très serviable était là pour récupérer mes bagages. Dans l'ensemble, le service est bon ; vérifiez simplement bien les horaires de fermeture du magasin où vous souhaitez récupérer vos bagages.

Ils nous ont recommandé un bon restaurant.

Lieux difficiles d'accès, pas directement à proximité des gares

Au début, je n'avais pas compris qu'il fallait utiliser le code QR sur la tablette et on faisait tout manuellement. Mais ensuite, j'ai vu la tablette et j'ai dit que j'avais le code. C'était beaucoup plus simple.

Ce service facilite notre voyage